服务之星用心服务,用情服务,用智服务
服务之星，是一种荣誉，也是一种肯定。他们以“为民除害，真诚服务”为宗旨，努力为公司外部与内部“客户”提供最优质的服务，始终贯彻公司“为客户提升价值”的核心价值观。
廖德培东莞分公司有害生物防制员廖德培年4月入职东莞分公司，成为一名有害生物防制员。入职开始他便投入到疫情防控消毒工作中，逐步学习消毒服务流程、器械操作规范、药物的配比等，他认为只有不断学习加强有害生物防制员的服务能力，熟练掌握各项服务技能与知识点才是带给客户优质服务的前提。通过刻苦学习服务技能，年5月他开始参与隔离酒店的驻点消毒服务。在消毒工作上，他兢兢业业，积极主动，认真对待，责任心强，做事从不拖拉。同时与客户保持良好的沟通，及时为客户解决相关问题。廖德培在隔离酒店驻点消毒服务的出色表现也得到了东莞市麻涌镇卫生健康局的赞扬，在年赋予我司表扬信，为我司赢得了信誉。从年4月入职到年末，廖德培参与消毒服务工作累计共多天，他在工作的同时，也积极学习专业知识，提高专业能力，顺利考取了有害生物防制员B级证书和消毒服务证书。在得到客户认可时，他没有沾沾自喜，而是以一种不骄不躁、脚踏实地的态度继续坚守在他的工作岗位上。
邝家昌珠海分公司有害生物防制员从年4月入职至今，邝家昌已在东江虫控工作服务了三年，他始终秉承着“为客户提升价值”的核心价值观，立足本职工作，任劳任怨，得到领导与同事的一致赞扬。年1月，珠海疫情突发时期，他能第一时间挺身而出，义不容辞地投身于疫情防控消毒工作中，对大规模的核酸检测点、密接点、次密接点等进行终末消杀工作，同时也多次参加斗门区开展的消毒应急演练。他为守护珠海市民的生命健康，每日每夜地坚守在防疫第一线。在珠海疫情防控时期，邝家昌平均每月加班时长达70个小时，他用实际行动肩负起有害生物防制员的使命与担当，为珠海市民筑起抵挡病毒的铜墙铁壁。
严尚杰江门分公司有害生物防制员严尚杰年12月入职东江虫控公司担任有害生物防制员一职，入职一年多以来，他始终爱岗敬业，尽职尽责，服从领导安排的一切工作。特别在中山与珠海疫情发生以来，严尚杰主动提出参与转运大巴车的消毒工作，即使转运大巴车是每晚10点以后才能到达站点，延误时甚至经常会到凌晨1点才能开始消毒工作，但严尚杰依然没有半句怨言，始终认真按照消毒流程执行，无论是空间喷洒消毒，还是擦拭消毒都认真细致地完成全套服务，务必对转运大巴车进行彻底的消杀，防止疫情的扩散。但由于疫情反复发生，江门市江海区新增隔离酒店消毒服务，严尚杰得知此项工作也是主动申请进入隔离酒店进行消毒服务，虽然在隔离酒店工作时需长时间穿着密不透风的防护服，一天下来衣服湿透是常有发生的事，但他认为只要能为疫情防控献出自己一份绵薄之力，再苦再累他也觉得是十分光荣的事情。
伍家仪行政财务管理部人力资源专员
伍家仪年5月入职以来，工作一直积极主动，遵守公司各项规章制度，能较好协调跨部门工作安排并能主动协助同事解决工作中的难点，得到各部门/分公司同事的一致好评。其中出色完成年春节年会、培训外驻人员的住宿安排；整理提供相关资料，协助省协会资质年审和中国协会资质申报等跨部门工作安排。
在年1月起，公司正式推行有害生物防制员的有效工时管理，为了确保此项工作的有效实施，签到签离的异常管控需要下发权限给各分公司考勤统计员，但权限下发后，有个别考勤统计员反映自身办公软件操作技能较差，咨询伍家仪是否有更简便的统计和管控方法，于是她结合自己的工作经验，在2月制作出一个计算有效工时的操作指引，把要素、过程、注意事项都一一列成WORD文档分享给各考勤统计员借鉴学习；为了让考勤统计员更直观地学习并掌握好操作方法，她还亲自制作了一个操作视频分享给大家，目前各分公司的考勤统计员已能独立、高效地完成每天的签到签离的检查及异常更正。
各部门/分公司每月的员工考勤都是由各内勤员做统计，再由伍家仪做统筹汇总及核查。在核查过程中，她发现几乎所有内勤员的Excel操作技能都较为薄弱，且方式方法不够简化，她们也反映在每月做考勤统计都花费大量时间但错误率仍然居高不下。于是，伍家仪便在年制作了一份Excel操作指引分享给各内勤员学习，并在日常工作中指导她们用更好的方法做统计，但在效果不明显的情况下，今年3月她重新修订了操作指引，并录制了操作视频分享给内勤员，目的是让她们学习更快捷的方法，应用函数技能提高考勤统计的速度与准确率，也能应用到今后的其他工作中去。
伍家仪作为一名后勤部门的员工，在日常工作中尽自己最大的能力协助好各部门/各同事的工作，发挥最大的服务价值，做到想他们所想，急他们所急，并在提高自己能力的同时也能分享自己好的实践经验给同事，达到共同进步，从而为公司内部“客户”提升价值。
赖科源肇庆分公司有害生物防制员
赖科源年12月入职东江虫控公司，至今已6年有余，工作期间他积极进取，爱岗敬业，服从整体工作安排；对本职工作兢兢业业，专业技能扎实，与同事配合度高。肇庆分公司在新冠肺炎疫情期间一直有承接隔离酒店消毒服务工作，从年1月14日至今，赖科源一直服从公司领导安排入驻高要市隔离酒店进行驻点消毒服务，一待就是3个月。在长时间的驻点消毒服务中，他没有丝毫松懈，每天都严格按照消毒服务流程执行工作，背起沉重的消毒喷雾机对隔离酒店的楼梯、楼道、房间等密接者所及之处做预防性消毒，始终坚守在与病毒“抗战”的一线。即使在天气炎热的时候，都始终按时按质完成各项工作任务，没有丝毫怨言。赖科源入驻隔离酒店以来的消毒服务工作得到了肇庆市疾控中心以及公司领导的一致肯定。正因为有一颗“为客户提升价值”的决心与恒心，支撑着他在PCO行业走过6个年头，不断地为客户、为公司创造属于他的价值。
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