情系百姓冷暖共建美好家园

情系百姓冷暖

共建美好家园

群众无小事，冷热总关情。年4月7日，东江社区监督工作联络站将一面印有“情系百姓冷暖，共建美好家园”字样的锦旗送到通化热电自营热网干部的手中，诚挚感谢他们为辖区居民解决了多年的供暖问题。

冬季供暖涉及千家万户，事关民生福祉、群众利益，为保障辖区居民群众温暖过冬。年12月，东江社区监督工作联络站通过入户走访的方式，与居民群众零距离沟通交流，加大监督检查力度，询问了解家中供热具体情况，重点检查室内温度是否达标、供暖时长是否充足等问题，确保群众反映问题及时解决到位。东江社区监督工作联络站成员整合资源，第一时间与社区物业专干进行商讨，联系供热公司，针对辖区供暖不热区域，指派专业维修队伍，进行上门测温以及问题原因研判等，以“监督”力度保障供热“温度”。经专业队伍研判后，在北线家属楼栋楼头建立了静音供暖泵热站，同时加大了供热循环力度，也保障了辖区居民温暖过冬。

下一步，东江社区监督工作联络站将继续坚持以人民为中心，从实际出发，贴近群众、服务群众，通过广泛走访排查，积极了解群众诉求，及时发现、解决群众“急难愁盼”问题，为下一个采暖期供热服务质量提升夯实基础。